6年蝉联！招行信用卡再获中国顾客满意度指数第一为什么小招嘴角常挂笑容？因为有好事发生呀！小招又带着好消息来了近日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2022年中国顾客满意度指数品牌排名和分析报告，招商银行信用卡凭借对客户的深刻洞察、对“长期主义”的坚守、对社会责任的担当等，第6年蝉联信用卡类第一名。中国顾客满意度指数2015年首次推出便获得
6年蝉联！招商银行信用卡获得中国客户满意度指数第一
招商银行信用卡
平安银行信用卡电话为什么小招嘴角经常挂笑容？
因为好事发生了！
小招又带着好消息来了。
近日，品牌评级权威机构Chnbrand发布了2022年中国客户满意度指数品牌排名及分析报告，招商银行信用卡凭借对客户的深刻洞察，对“长期主义”的坚持社会责任第六年获得信用卡第一名。
浦发信用卡客服电话
中国顾客满意度该指数于2015年首次推出，得到了工业和信息化部品牌政策专项资金的支持。今年的奖项调查区覆盖了全国100个城市和178个细分行业。如今，随着消费者需求迭代的加速和日益多样化，品牌越来越难以在满意度上领先。在过去的五年里，数千个品牌中只有13个连续获得中国客户满意度指数第一，招行信用卡就是其中之一。
接下来，让我们来看看招商银行信用卡是如何保持如此优秀的中国客户满意度指数的。
洞察客户需求，坚持长期主义
2022年中国客户满意度指数报告指出，满意度管理必须正确理解消费者的需求，企业还需要具备较强的需求转化能力和精细化管理能力，继续为消费者提供满意的商品和服务。
对消费者需求的深刻洞察一直是招商银行信用卡的优势。例如，在信用卡类型方面，招商银行信用卡考虑不同年龄、地区和文化的持卡人，并根据不同的信用卡需求推出不同类型的信用卡，以满足他们的各种生活、消费和金融用途。
在营销活动中，招商银行信用卡洞察到疫情缓解后客户消费恢复增长的趋势，最近推出了“天天消费券”、“与您一起618”等活动，与广大消费者、商家同频共振，为顾客提供吃喝玩乐购全方位消费折扣。
满意度指数报告还强调，只有坚持“长期主义”，企业满意度管理才能继续赢得好评。
满意度指数报告还强调，只有坚持“长期主义”，企业满意度管理才能继续赢得好评。招商银行信用卡始终相信“长期主义”
经营理念
，从今年发布的高端信用卡权益可以看出。
今年，中国经济下行压力加大，消费压力加大，信用卡客户获取、交易等核心业务受到影响。由于权益和服务丰富，高端信用卡成本较高。在市场环境下，股权萎缩似乎是一个不可避免的选择。然而，招商银行不仅坚持其高端信用卡的权益不会缩水，而且出国留学信用卡和免费生活白金信用卡的权益也会得到更新和升级，给持卡人带来更多惊喜。
正如报告所指出的，“只有坚持长期主义，建立满意度保障机制，将满意度管理融入运营管理，才能适应市场环境和消费者变化”。
承担公益责任，传递人文关怀
中国客户满意度指数评委会表示，客户满意度评价指标也在不断“升级”品牌沟通、价值传递、品牌行为和态度已被纳入满意度的“标准”。除了产品、服务等“硬实力”外，招商银行信用卡在6年内获得第一名，还具有公益责任和人文关怀，有效传递品牌价值。
今年的“
世界自闭症日
“招商银行信用卡再次与公益组织合作
壹基金，自闭症儿童“星空画展”首次在网上推出，邀请各界人士欣赏自闭症儿童的画作，捐赠积分。这背后是招商银行信用卡推出10年的“小积分微慈善”平台，倡导用户1积分捐赠。这背后是招商银行信用卡推出10年的“小积分微慈善”平台，倡导用户捐赠1分。据媒体报道，该平台已为自闭症儿童交换了近38万门社会融合课程、260多万份爱心午餐和30多万本公益书籍。招商银行信用卡将积分转化为公益媒体，将持卡人的爱与需要帮助的群体联系起来，承担起自己的社会责任。
在人文关怀方面，招商银行信用卡专注于老年客户和视障群体的使用需求，启动掌上生活
App“适老化”“无障碍”改造。手持生活应用推出了“大字版”。除了适应老年人的品牌大小和间距外，只保留老年人的高频和刚性使用场景，并对业务模块进行特殊的老化和简单的改造。同时，它还可以一键直接到达手动客户服务。在无障碍改造方面，考虑到视障客户的需求，视障客户可以通过语音形式进行指令交互，快速引导相关服务页面，全面适应“大字版”的读屏无障碍服务，支持智能语音导航交互。招商银行信用卡利用科技的力量提高客户满意度，释放
数字化转型
的新
红利
，让客户有更切实的获得感。
如今，客户满意度指数的动态属性更加明显。它将随着人群迭代、需求和行业环境的变化而变化。企业需要将客户满意度的概念植入到更全面、更微妙的触角中，才能面向未来。招商银行信用卡采取多种措施，适应消费者需求的变化，不断拓宽产品和服务边界，为客户创造更多价值，成为稳定而深远的长跑运动员。
拉卡拉POS机办理，申请，卡拉合伙人代理，添加 微信：15693283180 备注：POS机！
如若转载，请注明出处：https://www.gerenposji.com/16395.html
相关推荐
-
一清POS机：偶尔发现信用卡还款的“小秘密”“大问题”
信用卡还款“小秘诀”偶尔发现“大问题”罗先生有一张交通银行信用卡，他说自己每个月都全额还款。最近查看8月份账单，发现有一笔费息，也就是没有全额还清账单所产生的滞纳金利息，询问银行客服，对方说是系统错误。
-
微信、支付宝新增信用卡取现功能，还免收手续费
8月24日，支付宝“借呗”板块新增信用卡取现功能一事引发热议。 综合第一财经、北京商报、上海证券报报道，支付宝、微信与部分银行合作上线了“信用卡取现”功能，用户可以直接在支付宝页面…
-
关于延期还贷，河南21家银行最全政策梳理来了→
【大河报·(记者 裴熔熔 徐曼丽 席韶阳）疫情影响不能按时还贷怎么办？ 在严峻复杂的疫情形势下，正常还贷已成为许多企业和个人的难题，延长还贷相关政策是否持续已成为社会关注的热点。 …
-
网络名人信用卡变脸，“浦发AE白”新颜出现
网红信用卡变脸，“浦发AE白”新颜登场昨天登录浦发信用卡官网时，赫然发现原来的“浦发AE白”双标信用卡已经被新版的“浦发AE白”单标信用卡所替代，“浦发AE白”信用卡以崭新的形象展现在市场面前，“浦发AE超白”信用卡也一起进行了更新。就在文章完成之际，获得了一个最新的信
-
平安银行电话你知道吗？解疑答惑的好帮手
目前，疫情防控已逐步进入正常化阶段。在疫情防控期间，各银行加强了线上业务的功能优化，以减少客户的线下运营频率。例如，个人金融业务可以通过电话或平台正式处理APP、微信官方账号等。除…
-
招行信用卡20年早一点，快一点，好一点，久一点
题图 | 视觉中国 不管你喜欢或者不喜欢2022年，有一件事是真的，再有大约30天，2022年真的要过去了。关键是，你在2022年得到了什么？时间流逝的节点，给了我们反思的机会。站…
-
中国银行visa信用卡额度一般会是多少？
无论哪张信用卡由哪家银行发行，信用额度的确定都不是由单一因素决定的，而是由多个因素决定的。 最近很多卡友都在中国银行的visa信用卡限额是多少？ 一般来说，影响visa信用卡金额的…
-
警惕！信贷公司发现新“商机”利用POS机非法套现千万元(废旧的POS机可以做什么)
东北网8月5日讯(记者 唐继厚)急需现金？信用卡债务无法及时偿还？需要大量资金却无法获得银行贷款？我们帮你解决问题……这样的口号挂在哈尔滨市巴彦县巴彦镇一家商服门口，警方意识到一定…
-
招行E招贷怎么样-申请方式怎么样？利息应该注意什么？
招行E招贷怎么样?申请方式如何？利息要注意哪些大家好，我是你们的老朋友“FOX玩卡”，只分享生活中的金融知识！之前给大家讲了建设银行的快贷和浦发银行背后的万用金了，那今天给大家讲一讲招商银行背后的现金贷——e招贷。e招贷的申请条件相对于建设银行的快贷来说是容易很多的，基本上你的信用卡使用的不差，在半年内都是非常容易出额度的，那具体的操作方法有哪些呢。一、e招贷的申请条件1.保持良好的征信。
-
2023年什么信用卡值得申？年度申卡攻略来了！
本内容来源于@什么值得买APP，观点仅代表作者本人 ｜作者：帅帅说卡 一年一度的“作业”总算是交了。再不交，估计得引起小伙们的公愤了。当然感谢小伙伴们对帅帅的支持，没有你们的“催更…