办理业务后突然失联！已有多人被忽悠海科融通POS机

投稿用户 • 2022年11月30日 pm12:17 • 常见问题 • 阅读 103

福州的小李最近很难过。在销售人员的电话营销下，他买了一辆海科融通POS机器。销售人员提前声称激活费可以退还。结果，他刷掉399元的激活费后，钱转到了别人的账户，然后联系了推销员，他直接失去了联系。

海科融通POS机小李供图

今年6月，小李收到了一个自称是国内大品牌的海科融通POS在机器销售人员的电话中，对方表示手续费率低至0.38%，没有流水限制和费用。就在他个人有这个需求的时候，他抱着尝试的想法登记了这个POS机。

小李：六月份我的公司正好需要一个POS机器，我以前没有处理过，推销员说的利率可以说很低，我就说试试。

激活款汇到福清一家报摊小李供图

一周后，小李通过快递收到了这个POS按照业务员说的步骤，他一步步激活了机器POS机器。小李说，在激活过程中，他发现自己想刷399元的激活款。这时，销售人员承诺激活后会退货。小李也认为用自己的POS机刷卡，钱一定要转到自己的卡里，就把钱刷了过去，没想到钱终于汇到了福清的一家报摊。

小李:业务员承诺激活后立即返还激活款，但后来直接换口，要求我满足一定条件才能返还。

小李和推销员的聊天记录

小李立即问推销员什么时候可以退款？但推销员突然改变了他的说法，他需要连续三个月刷1万元才能退还激活资金。在小李的持续询问下，推销员后来干脆失去了联系。为了核实情况，987记者小马也多次打电话给推销员，但总是停止。

在黑猫投诉在搜索了关键词海科融合后，记者看到多达34585条信息，其中大部分投诉被推销员以免费等噱头吸引，处理POS机器安装后，需要支付199-399元的押金，并因各种原因反复更改押金退款规则。近30天有6232起投诉，平均每天增加200多份。

鉴于上述情况，权利保护超级强大随后与北京海科融通支付服务有限公司联系。客户服务表示，如果能证明商家安装POS机器确实是海科融通的，可以用注册手机号拨打官方电话，会有专人联系处理。

海科融通官方客服:如果有这样的问题，商家可以用注册手机联系我们，我们会帮商家处理。

据了解，央行业务管理部曾要求支付机构进一步完善受理终端管理制度，重申严禁以网上销售、电子销售等形式买卖POS机器等业务受理终端；涉嫌零扣率、秒到账不得进行不正当竞争、误导性或非法宣传。同时要求各支付机构加强对外包服务机构的管理，严格管理资金结算。

福建榕树律师事务所律师林善志表示，如果业务人员只做口头承诺，没有书面合同或协议证明，即使消费者起诉支付公司要求退还押金，也不可能得到支持。但事实上，很少有消费者会真正起诉。面对这种情况，消费者可以拨打官方热线或向他们发出信息银联反映等方式要求其返还金额。

林善志律师:这些支付机构按照规定推广POS消费者可以拨打官方热线或向银联、银保监等管理机构举报，要求返还相应款项。

在维权超强的介入下，小李联系了海科融通的工作人员，同意退款POS退机后，机器将返还399元激活款。随后的进展，《维权超强》将继续关注。

记者：小马，制片人：超艺

本文是福建987私家车广播的原稿

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