建行系统故障支付转账失败上热搜！附回应

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建行系统故障支付转账失败上热搜！附回应

撰文 | 里奥

出品 | 支付百科

11月16日上午，不少网友反映使用中国建设银行手机APP时出现转账不成功相关话题一度出现微博热搜第一。有网友说转账一个多小时没到，曾经怀疑卡有问题。

建行系统故障支付转账失败上热搜！附回应

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建行系统故障支付转账失败上热搜！附回应

建设银行客服回应说，16日上午9:30后系统出现故障，不能办理各种会计、非会计交易。

因建行在系统恢复期间，交易突然增加会导致个别客户短期交易失败。

建行系统故障支付转账失败上热搜！附回应

目前建行系统已恢复正常，之前无法到达的网友进一步回应:已修复到达。

随后，建设银行可能会发布支付系统维护公告，以检查系统故障。

根据公告中国人民银行支付清算系统的运行和维护安排计划于11月20日0:00-6:00进行系统维护（具体维护时间以中国人民银行的实际维护时间为准）。在维护期间，通过我行网上银行、移动银行等渠道办理的非实时跨行转账交易将暂时存入银行。系统启动后，实时跨行转账交易将退回付款账户。

建行系统故障支付转账失败上热搜！附回应

此前，银行系统多次崩溃，冲上过热搜。今年6月13日，工商银行系统出现故障，一些网民到工商银行网点被告知无法处理业务，一些刷工商银行信用卡失败。

去年8月份，光大银行该系统也存在问题，无法转账、支付、还款，涉嫌崩溃，并在微博上进行热搜。

银行一直被称为稳定和安全，特别是大型国有银行，但自去年以来，银行系统崩溃并不少见。一旦大型银行系统崩溃，从个人柜台业务到公司订票，几分钟的系统崩溃将大大影响许多人。

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