《中国科技投资》张婷 龙秋月
陈女士告诉《中国科技投资》记者：“今年3月，我收到了一条成功的分期付款申请短信。起初，我以为这是一条欺诈短信。仔细一看，我发现这是中国银行的信用卡分期付款业务短信。我没有接到银行的客户服务电话，所以我直接通知我成功处理。
*陈女士提供了华夏银行信用卡分期短信
陈女士告诉记者，其通过银行信用卡消费的3058.05元，自动分期为36期，手续费总额为524.15元，提前还款违约金约为130元左右。随后，陈女士在咨询银行工作人员后被告知，陈女士通过客服电话办理了分期付款业务。但陈女士申请通话录音时，工作人员以申请失败、通话录音需要上传监管部门为由拒绝。
经过两个月的多次投诉，直到最近，华夏银行与陈女士协商，要求陈女士提前申请还清信用卡，银行在5-7个工作日内退还违约金和分期付款业务费用。截至新闻发布时，华夏银行已退还上述额外费用。
根据华夏银行官网信息，该行信用卡分期付款业务的申请方式是通过微信微信官方账号和华彩生活信用卡APP、短信、手机银行、网上银行自助申请、致电客服人工受理申请。一般来说，银行的信用卡分期付款业务通常会收取一定的利息或手续费，统称为利息费，而华夏银行的信用卡利息费主要是分期付款手续费。据记者了解，与持卡人的消费金额相比，这部分费用相当可观。
华夏银行信用卡持卡人王先生告诉记者：“今年1月，华夏银行客户服务打电话给我，不处理分期付款将减少信用卡金额，分期付款可以提高金额，还说现在像我这样的卡用户通过分期付款业务，信用卡金额提到7万元以上。随后，王先生开通了分期付款业务，将14480.85元的消费金额分为36期还清，手续费总额为3649.17元。
*王先生提供了华夏银行信用卡分期付款账单
直到王先生完成分期付款业务并偿还到第五阶段，他才发现他的信用卡限额并没有像客户服务所说的那样增加。王先生的华夏银行原信用卡限额为3万元，但现已降至2.7万元。
事实上，去年12月，银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务标准化健康发展的通知》（草案），指出部分银行未经客户独立确认自动分期付款，严格规范信用卡利率相关问题，要求银行明确分期付款业务最低起始金额和最高金额上限，不得诱导过度使用分期付款增加客户利率负担。
博通咨询金融行业高级分析师王鹏波告诉记者：“消费者开设自动分期付款业务的可能性如下：第一是用户误操作，同意信用卡分期付款；第二种可能是信用卡分期付款卡，第三种情况是银行收取分期付款费用和更高费率，用户在不知情的情况下绑定了信用卡分期付款业务，侵犯了用户的知情权。如果用户发现信用卡已经开通了自动分期付款业务，可以与银行协调取消相关费用；如仍不能解决，可向中国银行业监督管理委员会等主管部门投诉。
事实上，华夏银行及其分行除了信用卡业务外，还多次被中国银行业保险监督管理委员会视为违法事实行政处罚，处罚主要涉及信贷业务。据记者不完全统计，华夏银行年内被监管部门罚没的金额已超过1600万元。
今年1月至4月，华夏银行收到的罚款基本上是指个人贷款资金被挪用，没有真正的贸易背景银行承兑汇票、监管标准化数据（EAST）系统数据质量和数据提交存在违法行为，违反金融营销宣传和金融消费纠纷解决的有关规定。
业内人士吴忠言告诉《中国科技投资》，由于公司治理缺乏或基础薄弱，公司治理和规章制度执行力不强，许多违法违规行为不到位。因此，完善银行公司治理尤为重要，不仅要加强“自律”，内部治理主要依靠机构建立和完善组织结构、责任边界、绩效要求、决策、执行、监督、激励约束、严格执行；还应注意“他律加强公司治理监督，通过非现场监督、监督评价、现场检查等手段，加强对银行机构公司治理的评价、指导和监督。监管机构应当加强对违法行为的处罚，增加违法行为的成本，使银行机构“不想违反、不敢违反”。
针对华夏银行信用卡业务、内部控制罚单等相关问题，记者致函华夏银行，截至新闻发布，尚未得到回复。
拉卡拉POS机办理，申请，卡拉合伙人代理，添加 微信：15693283180 备注：POS机！
如若转载，请注明出处：https://www.gerenposji.com/7872.html
相关推荐
-
好的休闲娱乐伙伴：招商银行信用卡
休闲娱乐生活好伴侣：招商银行信用卡1.发卡行简介招商银行CHINAMERCHANTSBANK1987年招商银行股份有限公司(简称“招商银行”或“招行”)成立于月8日，由香港招商局集团有限公司创办，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。在中国经济快速增长的大环境下
-
清退进行时！这种银行卡将被取消
清退进行时！这类银行卡将被注销日前，中国银行公告称，自3月20日起，该行将对连续18个月及以上无主动交易、且无任何未偿款项和存款的长期睡眠信用卡分阶段进行降额、停用或销卡等相关处理。信用卡新规发布已7月有余，多家银行围绕清理长期睡眠信用卡、调整客户持卡数量上限、下线自动分期业务、优化息费展示形式等发布
-
中信银行携手顺丰速运推出联名信用卡
来源:人民网-深圳频道 近日，中信银行信用卡携手顺丰速运，全新推出中信银行顺丰快递银联联名信用卡。 近年来，我国居民网上消费零售持续增长，物流快递服务需求也在同步上升。中信银行积极…
-
广发银行“六心服务”有温度 95508获“优民生银行信用卡电话秀客户服务”奖
广发银行“六心服务”有温度95508获“卓越客户服务”奖近日，在第18届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上广发银行信用卡远程经营服务中心获2022年度中国最佳客户中心“卓越客户服务”奖项延伸阅读“金耳唛杯”评选工作自2008年起引入《CC-CMM客户中心能力成熟度模型标准体系》作为评价依据，成为中国客户
-
细数工商银行提升信用卡审批客户体验背后的黑科技
为推动信用卡业务数字化转型，工商银行在信用卡审批领域的营销、办卡、授信、调额环节，以及分期业务场景，深化科技业务融合创新，积极探索金融科技赋能新模式，引入智能决策引擎，提升风控模型…
-
那张“史上最靓”的Visa无限卡来了
在今年的北京冬奥会期间，广发官宣将发布一张冬奥主题信用卡： 卡面一公开，小伙伴们都纷纷表示颜值爆棚，应该是最漂亮的冬奥联名卡没跑了。 可是，这冬奥会都已经结束了，这张卡片却迟迟没法…
-
春节卡被刷爆，这10项信用卡还款福利最高立省260元
本内容来源于@什么值得买APP，观点仅代表作者本人 ｜作者：弗老大 一、前言——春节消费，信用卡刷爆亟需回血时值新春佳节，兔年已至，楼主恭祝大家大吉大利，平安喜乐，身体健康，万事如…
-
12304民意调查-这个电话一定要接，为你我平安年图做个好彩头！
12304民意调查|这个电话一定要接，为你我的平安年图个好彩头！@九龙坡小伙伴们：元旦已经过去春节近在眼前赶进度、冲业绩、备年货大家最近一定很忙吧但是，如果您接到12304这个电话，请务必接听，不要挂断只耽误几分钟！咱们一起为平安九龙坡图个好彩头！12304是什么这是对群众安全感政法队伍满意度司法公信力的电话调查请您耐心接听
-
个人POS机：腾讯与招商银行合作发布“王者荣耀”信用卡定制版 来吧！刷爆它！
腾讯联手招商银行发布“王者荣耀”定制版信用卡来吧！刷爆它！近日，《王者荣耀》携手招商银行推出了全新的定制版信用卡。本次发布的招行王者荣耀联名卡在卡面设计与制作工艺上都进行了深度优化，丰富多样的办卡福利更是让人迫不及待地想要将它纳入囊中！该卡的正面以端庄大气的黑色为背景，卡面正中则印着暗金色的“王者荣耀”logo图案，时尚而又简约，给人带来尊贵奢华
-
信用卡额度从6万到8块，银行为啥“赶尽杀绝”？
前段时间，有暴龙君看到一些网友晒自己的信用卡突然被降额的截图。 有人从10万降成0，有人从6万降到8元、有人从3万多降到1000…… 图片来源于网络 疫情期间，很多人的资金都比较紧…